Profissionais de marketing especializados sabem que existem algumas métricas adicionais que lhe darão uma compreensão mais profunda do desempenho de seus anúncios no Facebook.
Esteja você usando anúncios do Facebook para anunciar hoje ou pensando no futuro, há algumas métricas importantes que você deve considerar ao medir o desempenho do seu anúncio. Alcance (número de pessoas que viram seu anúncio) e impressões (número de vezes que seu anúncio esteve em uma tela) são métricas básicas que todo anunciante usa para medir o desempenho dos anúncios no Facebook. De fato, o Facebook inclui essas métricas, juntamente com o orçamento e o valor gasto, na visualização padrão de sua ferramenta de gerenciamento de anúncios.
Os profissionais de marketing especializados sabem que existem algumas métricas adicionais que lhe darão uma compreensão mais profunda do desempenho de seus anúncios. Este artigo descreve cinco métricas principais.
Taxa de cliques
A taxa de cliques (CTR) mede a porcentagem de vezes que as pessoas viram e clicaram no seu anúncio. Essa métrica é calculada como o número de cliques dividido pelo número de impressões. Essencialmente, é uma medida de relevância. Se o seu anúncio for relevante para o público que o vê, é mais provável que ele clique no anúncio. Mais cliques oferecem uma CTR mais alta.
Para aumentar sua CTR, use imagens e cópias de anúncios atraentes e teste continuamente o desempenho de seus anúncios. Tente executar vários criativos com uma pequena alteração em cada um para otimizar a CTR. Por exemplo, gere anúncios idênticos com cinco imagens diferentes. Observe como a CTR varia entre os anúncios e desative os anúncios de baixo desempenho para melhorar sua CTR geral. A mesma estratégia pode ser usada alterando o público-alvo do anúncio usando o local e outros parâmetros de público do Facebook, como idade, sexo ou status do relacionamento.
Custo por resultado
Custo por resultado é uma métrica baseada no objetivo desejado. Se seu objetivo é fazer com que um espectador clique no seu anúncio, o custo por resultado é o custo por clique. Se você estiver executando uma campanha publicitária para obter respostas para um evento, seu custo por resultado será o custo por resposta do evento. É uma medida de eficiência de custos (e quanto você paga) pelo resultado desejado. Pode ser útil para definir objetivos de lances para campanhas futuras e comparar resultados de campanhas com objetivos semelhantes. Essa métrica é calculada como o total de gastos com anúncios dividido pelo número total de resultados.
Para melhorar o custo por resultado, use táticas semelhantes às mencionadas acima para a taxa de cliques. Apenas certifique-se de se concentrar na mudança no objetivo que deseja medir e não apenas em cliques. Por exemplo, digamos que você configure um webinar no seu site e decida promovê-lo no Facebook. Você configura um código de rastreamento do Facebook para medir o número de registros completos em sua página da Web provenientes de seus anúncios no Facebook. Nesse caso, o custo por resultado é o custo por número de registros completos. Um registro completo é chamado de conversão, pois você mede o número de usuários do Facebook que fazem a conversão no seu site.
Infelizmente, não há custo padrão por resultado para o benchmark. A métrica depende do seu objetivo. É uma boa ideia definir um custo-alvo por resultado, para que você possa determinar se a publicidade no Facebook está funcionando com eficiência. No exemplo acima, se o preço do seu webinar custar, por exemplo, US $ 59 por registrante e você desejar uma margem de lucro de 50%, seu custo-alvo por resultado seria US $ 29,50. Determine e use seu custo desejado para monitorar os resultados de suas campanhas.
Frequência
A frequência mede a frequência com que uma pessoa vê seu anúncio. Os profissionais de marketing usam essa métrica para controlar a fadiga do anúncio. O cansaço do anúncio acontece quando um cliente-alvo se cansa do seu anúncio como resultado de vê-lo com muita frequência. À medida que a fadiga do anúncio é definida, seu anúncio se torna menos eficaz. Felizmente, o Facebook permite que você use um limite de frequência para definir o número máximo de vezes que um indivíduo vê seu anúncio em um determinado período. Essa métrica é calculada como impressões divididas por alcance.
Embora a métrica seja fácil de entender, a frequência é uma métrica um tanto complexa. Por um lado, sabemos que os clientes precisam ver uma marca repetidamente - até sete vezes - para lembrá-la, considerá-la e, finalmente, comprá-la. Por outro lado, ver um anúncio muitas vezes leva ao cansaço do anúncio. A melhor prática atual é definir um limite de frequência de dois para uma campanha que seja executada por pelo menos duas semanas, embora essa prática varie dependendo do tamanho do público-alvo. Um limite mais alto pode ser garantido para campanhas em execução mais longa. Os anunciantes também podem usar o redirecionamento para gerenciar a frequência dentro e fora do site social.
O limite de destino para o Facebook é menor do que é típico da mídia tradicional. Os usuários do Facebook podem classificar uma campanha como irritante ou irrelevante, e o Facebook reduzirá o número de impressões que um anúncio recebe se as classificações negativas ficarem muito altas. Obviamente, esse resultado é altamente indesejável. Por esse motivo, a aposta segura é monitorar a frequência e ajustar as campanhas, se necessário.
Custo por página, como
O custo por página é uma métrica essencial quando seu objetivo é aumentar seus seguidores no Facebook. Isso fornece uma medida do quanto você está gastando em conscientização. Lembre-se de que os seguidores no Facebook não são clientes. E o algoritmo do Facebook controla quanto do seu conteúdo será entregue nos feeds dos seus seguidores.
Existem algumas coisas que você pode fazer para melhorar seu custo por página. Primeiro, desenvolva e publique excelente conteúdo relevante. Muitos usuários decidem gostar (ou não) da sua página do Facebook depois de visitá-la através de um anúncio vinculado. Um bom conteúdo relevante produzirá mais curtidas de página. Em segundo lugar, conheça seu público. Segmentar o público errado ou muito amplo pode reduzir o número de curtidas de página por impressão, o que aumentará seus custos. Aproveite ao máximo seu orçamento de publicidade conversando com os segmentos de público certos.
O custo por página não é uma métrica apropriada para campanhas com outros objetivos. Por exemplo, se você configurar um pixel do Facebook para rastrear conversões de sites, essa métrica poderá ser absurdamente alta, mesmo que você esteja obtendo o número desejado de conversões.
Tempo médio de reprodução do vídeo
O Facebook possui várias métricas de vídeo que podem ajudar você a entender o quão interessante é o conteúdo de seu vídeo para o seu mercado-alvo. A reprodução de vídeo informa quantas vezes o vídeo é iniciado, independentemente do tempo que o espectador assiste. É uma métrica de impressão para vídeo. No entanto, como a configuração padrão do Facebook para o vídeo é a reprodução automática, a reprodução de vídeo inclui visualizações de pessoas que na verdade não assistem ao vídeo. O tempo médio de reprodução do vídeo é uma métrica melhor para entender o interesse do consumidor. Enquanto a reprodução do vídeo exclui replays, essa métrica inclui replays do conteúdo do vídeo.
Por fim, você pode usar o tempo médio de reprodução do vídeo para determinar a melhor duração do conteúdo do vídeo. Também pode ajudar a determinar quanto tempo você tem para causar uma boa impressão no visualizador.
Ao anunciar no Facebook, defina seus objetivos e avalie os resultados de seus anúncios. Acompanhe as métricas apropriadas para garantir que suas campanhas atendam aos resultados desejados. Com essa abordagem, você seguirá rapidamente o desempenho do seu anúncio como um profissional de marketing especializado.
Esteja você usando anúncios do Facebook para anunciar hoje ou pensando no futuro, há algumas métricas importantes que você deve considerar ao medir o desempenho do seu anúncio. Alcance (número de pessoas que viram seu anúncio) e impressões (número de vezes que seu anúncio esteve em uma tela) são métricas básicas que todo anunciante usa para medir o desempenho dos anúncios no Facebook. De fato, o Facebook inclui essas métricas, juntamente com o orçamento e o valor gasto, na visualização padrão de sua ferramenta de gerenciamento de anúncios.
Os profissionais de marketing especializados sabem que existem algumas métricas adicionais que lhe darão uma compreensão mais profunda do desempenho de seus anúncios. Este artigo descreve cinco métricas principais.
Taxa de cliques
A taxa de cliques (CTR) mede a porcentagem de vezes que as pessoas viram e clicaram no seu anúncio. Essa métrica é calculada como o número de cliques dividido pelo número de impressões. Essencialmente, é uma medida de relevância. Se o seu anúncio for relevante para o público que o vê, é mais provável que ele clique no anúncio. Mais cliques oferecem uma CTR mais alta.
Para aumentar sua CTR, use imagens e cópias de anúncios atraentes e teste continuamente o desempenho de seus anúncios. Tente executar vários criativos com uma pequena alteração em cada um para otimizar a CTR. Por exemplo, gere anúncios idênticos com cinco imagens diferentes. Observe como a CTR varia entre os anúncios e desative os anúncios de baixo desempenho para melhorar sua CTR geral. A mesma estratégia pode ser usada alterando o público-alvo do anúncio usando o local e outros parâmetros de público do Facebook, como idade, sexo ou status do relacionamento.
Custo por resultado
Custo por resultado é uma métrica baseada no objetivo desejado. Se seu objetivo é fazer com que um espectador clique no seu anúncio, o custo por resultado é o custo por clique. Se você estiver executando uma campanha publicitária para obter respostas para um evento, seu custo por resultado será o custo por resposta do evento. É uma medida de eficiência de custos (e quanto você paga) pelo resultado desejado. Pode ser útil para definir objetivos de lances para campanhas futuras e comparar resultados de campanhas com objetivos semelhantes. Essa métrica é calculada como o total de gastos com anúncios dividido pelo número total de resultados.
Para melhorar o custo por resultado, use táticas semelhantes às mencionadas acima para a taxa de cliques. Apenas certifique-se de se concentrar na mudança no objetivo que deseja medir e não apenas em cliques. Por exemplo, digamos que você configure um webinar no seu site e decida promovê-lo no Facebook. Você configura um código de rastreamento do Facebook para medir o número de registros completos em sua página da Web provenientes de seus anúncios no Facebook. Nesse caso, o custo por resultado é o custo por número de registros completos. Um registro completo é chamado de conversão, pois você mede o número de usuários do Facebook que fazem a conversão no seu site.
Infelizmente, não há custo padrão por resultado para o benchmark. A métrica depende do seu objetivo. É uma boa ideia definir um custo-alvo por resultado, para que você possa determinar se a publicidade no Facebook está funcionando com eficiência. No exemplo acima, se o preço do seu webinar custar, por exemplo, US $ 59 por registrante e você desejar uma margem de lucro de 50%, seu custo-alvo por resultado seria US $ 29,50. Determine e use seu custo desejado para monitorar os resultados de suas campanhas.
Frequência
A frequência mede a frequência com que uma pessoa vê seu anúncio. Os profissionais de marketing usam essa métrica para controlar a fadiga do anúncio. O cansaço do anúncio acontece quando um cliente-alvo se cansa do seu anúncio como resultado de vê-lo com muita frequência. À medida que a fadiga do anúncio é definida, seu anúncio se torna menos eficaz. Felizmente, o Facebook permite que você use um limite de frequência para definir o número máximo de vezes que um indivíduo vê seu anúncio em um determinado período. Essa métrica é calculada como impressões divididas por alcance.
Embora a métrica seja fácil de entender, a frequência é uma métrica um tanto complexa. Por um lado, sabemos que os clientes precisam ver uma marca repetidamente - até sete vezes - para lembrá-la, considerá-la e, finalmente, comprá-la. Por outro lado, ver um anúncio muitas vezes leva ao cansaço do anúncio. A melhor prática atual é definir um limite de frequência de dois para uma campanha que seja executada por pelo menos duas semanas, embora essa prática varie dependendo do tamanho do público-alvo. Um limite mais alto pode ser garantido para campanhas em execução mais longa. Os anunciantes também podem usar o redirecionamento para gerenciar a frequência dentro e fora do site social.
Custo por página, como
O custo por página é uma métrica essencial quando seu objetivo é aumentar seus seguidores no Facebook. Isso fornece uma medida do quanto você está gastando em conscientização. Lembre-se de que os seguidores no Facebook não são clientes. E o algoritmo do Facebook controla quanto do seu conteúdo será entregue nos feeds dos seus seguidores.
Existem algumas coisas que você pode fazer para melhorar seu custo por página. Primeiro, desenvolva e publique excelente conteúdo relevante. Muitos usuários decidem gostar (ou não) da sua página do Facebook depois de visitá-la através de um anúncio vinculado. Um bom conteúdo relevante produzirá mais curtidas de página. Em segundo lugar, conheça seu público. Segmentar o público errado ou muito amplo pode reduzir o número de curtidas de página por impressão, o que aumentará seus custos. Aproveite ao máximo seu orçamento de publicidade conversando com os segmentos de público certos.
O custo por página não é uma métrica apropriada para campanhas com outros objetivos. Por exemplo, se você configurar um pixel do Facebook para rastrear conversões de sites, essa métrica poderá ser absurdamente alta, mesmo que você esteja obtendo o número desejado de conversões.
Tempo médio de reprodução do vídeo
O Facebook possui várias métricas de vídeo que podem ajudar você a entender o quão interessante é o conteúdo de seu vídeo para o seu mercado-alvo. A reprodução de vídeo informa quantas vezes o vídeo é iniciado, independentemente do tempo que o espectador assiste. É uma métrica de impressão para vídeo. No entanto, como a configuração padrão do Facebook para o vídeo é a reprodução automática, a reprodução de vídeo inclui visualizações de pessoas que na verdade não assistem ao vídeo. O tempo médio de reprodução do vídeo é uma métrica melhor para entender o interesse do consumidor. Enquanto a reprodução do vídeo exclui replays, essa métrica inclui replays do conteúdo do vídeo.
Por fim, você pode usar o tempo médio de reprodução do vídeo para determinar a melhor duração do conteúdo do vídeo. Também pode ajudar a determinar quanto tempo você tem para causar uma boa impressão no visualizador.
Ao anunciar no Facebook, defina seus objetivos e avalie os resultados de seus anúncios. Acompanhe as métricas apropriadas para garantir que suas campanhas atendam aos resultados desejados. Com essa abordagem, você seguirá rapidamente o desempenho do seu anúncio como um profissional de marketing especializado.
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