As ferramentas, estratégia e mentalidade certas podem ajudá-lo a aceitar essa estratégia de marketing.
O marketing de influenciadores tem mais de uma década, mas ainda há muito mistério em torno dessa "nova" forma de marketing. Como o marketing de influenciadores não vem realmente com um manual, as marcas não são claras sobre como ele funciona e por que elas devem investir nele. Como resultado, muitos mitos surgiram sobre sua eficácia e escopo.
Como influenciador experiente e guia de marketing de influenciadores, achei a maioria dos mitos infundados.
Os influenciadores agregam valor às marcas de várias maneiras, especialmente para pequenas empresas que não podem pagar canais de marketing tradicionais caros. Os influenciadores podem ajudar a expandir sua pequena empresa , construindo relacionamentos autênticos com os clientes, estabelecendo autoridade de domínio e impulsionando as vendas. Tudo isso é possível porque os influenciadores inspiram confiança e boa vontade dos consumidores, o que reflete nas marcas de seus parceiros.
Ainda não está convencido? A pesquisa prova que os influenciadores têm um efeito sustentador sobre o público. Podemos resumir as descobertas no Barômetro Edelman Trust de 2019 assim:
63% das pessoas acham as recomendações de influenciadores mais confiáveis do que os anúncios de marca.
40% das pessoas começaram a confiar em uma marca por causa de seus influenciadores.
58% das pessoas realmente compraram produtos promovidos por influenciadores.
Apesar desses fatos convincentes, ainda recebo perguntas sobre o marketing de influenciadores. Neste artigo, desbasteço três dos mitos mais comuns sobre marketing de influenciadores hoje. Também explicarei como as pequenas empresas podem solucionar equívocos e alavancar os influenciadores para aumentar suas marcas.
Você pode achar difícil obter a adesão da empresa a uma estratégia como marketing de influenciadores, que é percebida como arriscada. Mesmo se você receber o consentimento de todas as partes envolvidas, não poderá planejar orçamentos e recursos com antecedência se tiver dúvidas sobre a eficácia da estratégia.
Para facilitar sua tarefa, abordamos os mitos do marketing de influenciadores que podem afetar os resultados da sua empresa. Dê uma olhada.
Mito 1: o marketing de influenciadores é uma moda passageira.
O fato é que o marketing de influenciadores está se tornando mais popular a cada ano que passa. Do Papai Noel da Coca-Cola às irmãs Kardashian, os influenciadores percorreram um longo caminho.
Espero que 2020 seja um ponto de virada para o marketing de influenciadores, com o setor se tornando mais regulamentado e aceito. A maré é a favor do marketing de influenciadores, pois 74% das pessoas estão evitando ativamente os canais de marketing tradicionais, como os anúncios, de acordo com o relatório da Edelman. Por que isso?
Os clientes procuram experiências de marca autênticas. Eles acham que os influenciadores são pelo menos duas vezes mais identificáveis do que as marcas sem rosto.
As pessoas adoram especialmente a consistência e a qualidade do conteúdo dos microinfluenciadores. Para pequenas empresas, são boas notícias. Os micro e nano influenciadores estão bem dentro de seus orçamentos, e é por isso que 36% dos profissionais de marketing colaboraram com os microinfluenciadores em 2019.
Pontuações de marketing de influenciadores em quase todos os aspectos. É baixa concorrência, custos e riscos. Isso não parece uma moda passageira que desaparecerá em breve.
Dicas profissionais para dominar esse mito
Para tornar suas campanhas de influenciadores mais do que um sucesso único, tente criar relacionamentos de longo prazo com influenciadores. Quanto mais investido seu influenciador, mais eles trabalharão para construir sua marca.
Ao selecionar influenciadores para colaboração, não se deixe influenciar por métricas de vaidade, como contagem de seguidores e número de curtidas, que podem ser falsificadas. Analise mais detalhadamente os dados, como dados demográficos, experiência relevante, taxas de postagem patrocinada versus orgânica e volume de conversas de compra (como recomendações de produtos).
Para uma pesquisa eficiente sobre influenciadores, você pode usar as ferramentas de marketing de influenciadores . Essas ferramentas podem detalhar as credenciais dos influenciadores e encontrar influenciadores que atendam às necessidades da sua empresa.
Crie campanhas de influenciadores escaláveis para eliminar o elemento de risco. Comece com publicidade liderada por influenciadores ou marketing de eventos. Fique de olho nas análises da campanha; se os resultados forem satisfatórios, estenda-se a colaborações completas.
Precisa de um exemplo? Banza era um pequeno fabricante de massas com uma aparência de piscadela e falta no restaurante Startup . Seu fundador, Brian Rudolph, deu uma nova vida ao alavancar influenciadores. Rudolph procurou críticos de comida e jornalistas com amostras grátis de seu macarrão e deixou que eles falassem. À medida que os influenciadores espalhavam a notícia sobre as deliciosas massas de Banza, a marca conseguiu um financiamento enorme para o empreendimento e se expandiu globalmente.
Mito 2: O marketing de influenciadores é caro.
Nada poderia estar mais longe da verdade do que isso. Com as grandes marcas entrando no espaço de marketing dos influenciadores, as apostas estão aumentando. Ainda assim, o marketing de influenciadores oferece uma ótima relação custo-benefício, desde que você o faça com inteligência.
Existem influenciadores de celebridades, como Dwayne "The Rock" Johnson, que cobram até US $ 65.000 para criar um post patrocinado. Se você selecionar esses influenciadores, poderá gastar seu orçamento anual de marketing em uma campanha.
Não existe uma regra rígida e rígida de que seus influenciadores devem ser A-Listers. Você pode elaborar um modelo de colaboração com seus clientes de alto nível ou líderes de opinião do setor, nos quais eles promovem sua marca para produtos ou serviços gratuitos, acordos fechados ou até mesmo gritos. Algumas marcas até incorporam funcionários para atuarem como defensores da marca.
Surpreendente, certo?
O que importa é quanto valor um influenciador pode fornecer e quanto tempo pode dedicar à sua marca. Por esses parâmetros, influenciadores com menos colaborações e públicos menores e envolvidos serão melhores parceiros.
É por isso que digo que os microinfluenciadores são a melhor aposta para as pequenas empresas. Eles não apenas são acessíveis, mas também proporcionam um maior retorno sobre o investimento (ROI).
Uma pesquisa da Experticity afirma que os microinfluenciadores são mais diretos em suas recomendações, com 74% deles incentivando seus seguidores a "experimentá-lo ou comprá-lo" e 82% de seus seguidores "muito provavelmente" seguem seus conselhos de compra. Isso significa que os microinfluenciadores podem realmente impulsionar as vendas e ajudá-lo a recuperar seu investimento em marketing de influenciadores.
No geral, o retorno sobre o investimento do influenciador (ROI) é melhor ou pelo menos comparável ao retorno de outras formas de marketing, de acordo com 89% dos profissionais de marketing .
Após a receita, vamos falar sobre os custos de marketing.
Um influenciador é como um exército de uma pessoa. Esses contadores de histórias especializados podem gerenciar sozinhos todos os aspectos do marketing de conteúdo, da concepção à promoção. É por isso que o marketing de influenciador custa às marcas muito menos do que anúncios e marketing direto.
Dicas profissionais para dominar esse mito
A seleção de influenciadores e a avaliação de desempenho devem ser baseadas nas taxas de envolvimento do público. Para comparar preços de influenciadores, use métricas como custo por engajamento ou custo por conversão.
Se o seu influenciador preferir uma compensação monetária, você pode estabelecer um acordo de afiliado com ele. Eles oferecem vendas ou leads e você os recompensa com uma comissão.
Esse modelo parece ótimo, mas pode ficar confuso quando você está lidando com vários influenciadores em diferentes indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Para fazer todo o processamento de números, você pode usar ferramentas para gerenciar contas de afiliados . Essas ferramentas rastreiam a receita de cada influenciador e calculam suas comissões com base em algoritmos predefinidos. Eles também oferecem uma comparação visual do desempenho do influenciador, tanto para uma campanha específica quanto para o geral.
Para controlar os custos de marketing, comece com campanhas orgânicas e depois aventure-se em publicidade paga. Identifique KPIs para cada campanha e acompanhe o desempenho rigorosamente do início ao fim.
A remuneração de seus influenciadores deve ser proporcional ao esforço que eles fazem para promover sua marca. Por exemplo, se você exige exclusividade deles, é justo que você arque com os custos de oportunidade. Se eles usarem ferramentas sofisticadas de criação de conteúdo, você poderá pagar a fatura da assinatura.
Não importa qual modelo de colaboração ou influenciador você escolher, certifique-se de compensar os influenciadores de maneira justa, que é o que 30,4% dos influenciadores esperam das marcas.
Mito 3: O marketing de influenciadores tem escopo limitado.
É verdade que alguns nichos - como moda, viagens e beleza - alavancam os influenciadores com mais avidez. No entanto, é infundado afirmar que os influenciadores são ineficazes em outros nichos.
Sim, existem marcas de vestuário feitas por influenciadores, como Daniel Wellington. Mas também existem marcas de automóveis, como a Subaru, que criaram um nicho entre os millennials ao se unirem a influenciadores do YouTube.
E quem pode esquecer a campanha "Make What's Next" da Microsoft para incentivar as meninas a seguir os cursos de STEM? A mega marca de tecnologia colaborou com os fotógrafos da National Geographic no Dia Internacional da Mulher para postar fotos de animais selvagens nas contas do Instagram da National Geographic. Os posts tiveram muito engajamento, e a campanha da Microsoft foi um sucesso.
Precisa de mais inspiração? Este exemplo é de uma pequena empresa de comércio eletrônico: Casper, um fabricante de colchões, juntou-se a 20 influenciadores (com uma associação de 3,5 milhões de amantes de animais de estimação) para sediar uma festa de lançamento de colchões para cães. A festa foi um grande sucesso, assim como os colchões Casper.
O takeaway? Seu sucesso no marketing de influenciadores é limitado apenas pela sua imaginação. Qualquer marca de qualquer setor pode alavancar influenciadores, se puderem ter idéias inovadoras de marketing de influenciador .
Dicas profissionais para dominar esse mito
Se você está lutando com ideias para campanhas de influenciadores, pesquise casos de uso em seu nicho para obter inspiração. Escolha marcas que tenham a mesma escala que a sua para que as idéias que você criar sejam possíveis.
Se seu nicho é incomum nos círculos de marketing de influenciadores, você pode achar difícil encontrar influenciadores experientes. Nesse caso, você pode contratar agências para ajudá-lo na descoberta de influenciadores.
Depois de encontrar os influenciadores certos, talvez seja necessário ajudá-los a criar uma estratégia de conteúdo . Seu conhecimento do setor pode tornar o conteúdo de seus influenciadores mais valioso e digno de nota.
Confie nos seus influenciadores, pois eles influenciam o público. Enquanto você precisa estar atualizado, você precisa dar aos criadores de conteúdo muita liberdade criativa. Não os sufoque com diretrizes rígidas, que podem afetar a autenticidade do conteúdo. Lembre-se de que a autenticidade dos influenciadores é seu maior ponto de venda.
Até você
O marketing de influenciadores ganhou muita imprensa ruim nos últimos anos. Do conteúdo hiper-real às estrelas da realidade que endossam marcas incompatíveis, o marketing de influenciadores teve uma corrida difícil. Mas isso é típico para qualquer setor em seus anos de formação.
Isso não significa que você deve se sentir inseguro sobre o marketing de influenciadores. As ferramentas, estratégia e mentalidade certas podem ajudá-lo a aceitar essa estratégia de marketing.
Você tem outros conceitos errados sobre o marketing de influenciadores? Mencione-os nos comentários. Ficarei feliz em esclarecer.
O marketing de influenciadores tem mais de uma década, mas ainda há muito mistério em torno dessa "nova" forma de marketing. Como o marketing de influenciadores não vem realmente com um manual, as marcas não são claras sobre como ele funciona e por que elas devem investir nele. Como resultado, muitos mitos surgiram sobre sua eficácia e escopo.
Os influenciadores agregam valor às marcas de várias maneiras, especialmente para pequenas empresas que não podem pagar canais de marketing tradicionais caros. Os influenciadores podem ajudar a expandir sua pequena empresa , construindo relacionamentos autênticos com os clientes, estabelecendo autoridade de domínio e impulsionando as vendas. Tudo isso é possível porque os influenciadores inspiram confiança e boa vontade dos consumidores, o que reflete nas marcas de seus parceiros.
Ainda não está convencido? A pesquisa prova que os influenciadores têm um efeito sustentador sobre o público. Podemos resumir as descobertas no Barômetro Edelman Trust de 2019 assim:
63% das pessoas acham as recomendações de influenciadores mais confiáveis do que os anúncios de marca.
40% das pessoas começaram a confiar em uma marca por causa de seus influenciadores.
58% das pessoas realmente compraram produtos promovidos por influenciadores.
Apesar desses fatos convincentes, ainda recebo perguntas sobre o marketing de influenciadores. Neste artigo, desbasteço três dos mitos mais comuns sobre marketing de influenciadores hoje. Também explicarei como as pequenas empresas podem solucionar equívocos e alavancar os influenciadores para aumentar suas marcas.
Você pode achar difícil obter a adesão da empresa a uma estratégia como marketing de influenciadores, que é percebida como arriscada. Mesmo se você receber o consentimento de todas as partes envolvidas, não poderá planejar orçamentos e recursos com antecedência se tiver dúvidas sobre a eficácia da estratégia.
Para facilitar sua tarefa, abordamos os mitos do marketing de influenciadores que podem afetar os resultados da sua empresa. Dê uma olhada.
Mito 1: o marketing de influenciadores é uma moda passageira.
O fato é que o marketing de influenciadores está se tornando mais popular a cada ano que passa. Do Papai Noel da Coca-Cola às irmãs Kardashian, os influenciadores percorreram um longo caminho.
Espero que 2020 seja um ponto de virada para o marketing de influenciadores, com o setor se tornando mais regulamentado e aceito. A maré é a favor do marketing de influenciadores, pois 74% das pessoas estão evitando ativamente os canais de marketing tradicionais, como os anúncios, de acordo com o relatório da Edelman. Por que isso?
Os clientes procuram experiências de marca autênticas. Eles acham que os influenciadores são pelo menos duas vezes mais identificáveis do que as marcas sem rosto.
As pessoas adoram especialmente a consistência e a qualidade do conteúdo dos microinfluenciadores. Para pequenas empresas, são boas notícias. Os micro e nano influenciadores estão bem dentro de seus orçamentos, e é por isso que 36% dos profissionais de marketing colaboraram com os microinfluenciadores em 2019.
Pontuações de marketing de influenciadores em quase todos os aspectos. É baixa concorrência, custos e riscos. Isso não parece uma moda passageira que desaparecerá em breve.
Dicas profissionais para dominar esse mito
Para tornar suas campanhas de influenciadores mais do que um sucesso único, tente criar relacionamentos de longo prazo com influenciadores. Quanto mais investido seu influenciador, mais eles trabalharão para construir sua marca.
Ao selecionar influenciadores para colaboração, não se deixe influenciar por métricas de vaidade, como contagem de seguidores e número de curtidas, que podem ser falsificadas. Analise mais detalhadamente os dados, como dados demográficos, experiência relevante, taxas de postagem patrocinada versus orgânica e volume de conversas de compra (como recomendações de produtos).
Para uma pesquisa eficiente sobre influenciadores, você pode usar as ferramentas de marketing de influenciadores . Essas ferramentas podem detalhar as credenciais dos influenciadores e encontrar influenciadores que atendam às necessidades da sua empresa.
Crie campanhas de influenciadores escaláveis para eliminar o elemento de risco. Comece com publicidade liderada por influenciadores ou marketing de eventos. Fique de olho nas análises da campanha; se os resultados forem satisfatórios, estenda-se a colaborações completas.
Precisa de um exemplo? Banza era um pequeno fabricante de massas com uma aparência de piscadela e falta no restaurante Startup . Seu fundador, Brian Rudolph, deu uma nova vida ao alavancar influenciadores. Rudolph procurou críticos de comida e jornalistas com amostras grátis de seu macarrão e deixou que eles falassem. À medida que os influenciadores espalhavam a notícia sobre as deliciosas massas de Banza, a marca conseguiu um financiamento enorme para o empreendimento e se expandiu globalmente.
Mito 2: O marketing de influenciadores é caro.
Nada poderia estar mais longe da verdade do que isso. Com as grandes marcas entrando no espaço de marketing dos influenciadores, as apostas estão aumentando. Ainda assim, o marketing de influenciadores oferece uma ótima relação custo-benefício, desde que você o faça com inteligência.
Existem influenciadores de celebridades, como Dwayne "The Rock" Johnson, que cobram até US $ 65.000 para criar um post patrocinado. Se você selecionar esses influenciadores, poderá gastar seu orçamento anual de marketing em uma campanha.
Não existe uma regra rígida e rígida de que seus influenciadores devem ser A-Listers. Você pode elaborar um modelo de colaboração com seus clientes de alto nível ou líderes de opinião do setor, nos quais eles promovem sua marca para produtos ou serviços gratuitos, acordos fechados ou até mesmo gritos. Algumas marcas até incorporam funcionários para atuarem como defensores da marca.
Surpreendente, certo?
O que importa é quanto valor um influenciador pode fornecer e quanto tempo pode dedicar à sua marca. Por esses parâmetros, influenciadores com menos colaborações e públicos menores e envolvidos serão melhores parceiros.
É por isso que digo que os microinfluenciadores são a melhor aposta para as pequenas empresas. Eles não apenas são acessíveis, mas também proporcionam um maior retorno sobre o investimento (ROI).
Uma pesquisa da Experticity afirma que os microinfluenciadores são mais diretos em suas recomendações, com 74% deles incentivando seus seguidores a "experimentá-lo ou comprá-lo" e 82% de seus seguidores "muito provavelmente" seguem seus conselhos de compra. Isso significa que os microinfluenciadores podem realmente impulsionar as vendas e ajudá-lo a recuperar seu investimento em marketing de influenciadores.
No geral, o retorno sobre o investimento do influenciador (ROI) é melhor ou pelo menos comparável ao retorno de outras formas de marketing, de acordo com 89% dos profissionais de marketing .
Após a receita, vamos falar sobre os custos de marketing.
Um influenciador é como um exército de uma pessoa. Esses contadores de histórias especializados podem gerenciar sozinhos todos os aspectos do marketing de conteúdo, da concepção à promoção. É por isso que o marketing de influenciador custa às marcas muito menos do que anúncios e marketing direto.
Dicas profissionais para dominar esse mito
A seleção de influenciadores e a avaliação de desempenho devem ser baseadas nas taxas de envolvimento do público. Para comparar preços de influenciadores, use métricas como custo por engajamento ou custo por conversão.
Se o seu influenciador preferir uma compensação monetária, você pode estabelecer um acordo de afiliado com ele. Eles oferecem vendas ou leads e você os recompensa com uma comissão.
Esse modelo parece ótimo, mas pode ficar confuso quando você está lidando com vários influenciadores em diferentes indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Para fazer todo o processamento de números, você pode usar ferramentas para gerenciar contas de afiliados . Essas ferramentas rastreiam a receita de cada influenciador e calculam suas comissões com base em algoritmos predefinidos. Eles também oferecem uma comparação visual do desempenho do influenciador, tanto para uma campanha específica quanto para o geral.
Para controlar os custos de marketing, comece com campanhas orgânicas e depois aventure-se em publicidade paga. Identifique KPIs para cada campanha e acompanhe o desempenho rigorosamente do início ao fim.
A remuneração de seus influenciadores deve ser proporcional ao esforço que eles fazem para promover sua marca. Por exemplo, se você exige exclusividade deles, é justo que você arque com os custos de oportunidade. Se eles usarem ferramentas sofisticadas de criação de conteúdo, você poderá pagar a fatura da assinatura.
Não importa qual modelo de colaboração ou influenciador você escolher, certifique-se de compensar os influenciadores de maneira justa, que é o que 30,4% dos influenciadores esperam das marcas.
Mito 3: O marketing de influenciadores tem escopo limitado.
É verdade que alguns nichos - como moda, viagens e beleza - alavancam os influenciadores com mais avidez. No entanto, é infundado afirmar que os influenciadores são ineficazes em outros nichos.
Sim, existem marcas de vestuário feitas por influenciadores, como Daniel Wellington. Mas também existem marcas de automóveis, como a Subaru, que criaram um nicho entre os millennials ao se unirem a influenciadores do YouTube.
E quem pode esquecer a campanha "Make What's Next" da Microsoft para incentivar as meninas a seguir os cursos de STEM? A mega marca de tecnologia colaborou com os fotógrafos da National Geographic no Dia Internacional da Mulher para postar fotos de animais selvagens nas contas do Instagram da National Geographic. Os posts tiveram muito engajamento, e a campanha da Microsoft foi um sucesso.
Precisa de mais inspiração? Este exemplo é de uma pequena empresa de comércio eletrônico: Casper, um fabricante de colchões, juntou-se a 20 influenciadores (com uma associação de 3,5 milhões de amantes de animais de estimação) para sediar uma festa de lançamento de colchões para cães. A festa foi um grande sucesso, assim como os colchões Casper.
O takeaway? Seu sucesso no marketing de influenciadores é limitado apenas pela sua imaginação. Qualquer marca de qualquer setor pode alavancar influenciadores, se puderem ter idéias inovadoras de marketing de influenciador .
Dicas profissionais para dominar esse mito
Se você está lutando com ideias para campanhas de influenciadores, pesquise casos de uso em seu nicho para obter inspiração. Escolha marcas que tenham a mesma escala que a sua para que as idéias que você criar sejam possíveis.
Se seu nicho é incomum nos círculos de marketing de influenciadores, você pode achar difícil encontrar influenciadores experientes. Nesse caso, você pode contratar agências para ajudá-lo na descoberta de influenciadores.
Depois de encontrar os influenciadores certos, talvez seja necessário ajudá-los a criar uma estratégia de conteúdo . Seu conhecimento do setor pode tornar o conteúdo de seus influenciadores mais valioso e digno de nota.
Confie nos seus influenciadores, pois eles influenciam o público. Enquanto você precisa estar atualizado, você precisa dar aos criadores de conteúdo muita liberdade criativa. Não os sufoque com diretrizes rígidas, que podem afetar a autenticidade do conteúdo. Lembre-se de que a autenticidade dos influenciadores é seu maior ponto de venda.
Até você
O marketing de influenciadores ganhou muita imprensa ruim nos últimos anos. Do conteúdo hiper-real às estrelas da realidade que endossam marcas incompatíveis, o marketing de influenciadores teve uma corrida difícil. Mas isso é típico para qualquer setor em seus anos de formação.
Isso não significa que você deve se sentir inseguro sobre o marketing de influenciadores. As ferramentas, estratégia e mentalidade certas podem ajudá-lo a aceitar essa estratégia de marketing.
Você tem outros conceitos errados sobre o marketing de influenciadores? Mencione-os nos comentários. Ficarei feliz em esclarecer.
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